Hỗ trợ khách hàng
Hướng dẫn liên hệ, điều kiện giao dịch và những câu hỏi thường gặp.
Chính sách bảo mật
Cách sử dụng và bảo vệ thông tin khi liên hệ với doanh nghiệp.
Xem chi tiết →Điều khoản sử dụng
Điều kiện sử dụng website và nguyên tắc xác nhận giao dịch.
Xem chi tiết →Báo giá & thanh toán
Cách xác nhận chi phí, chứng từ và các mốc thanh toán.
Xem chi tiết →Chính sách dịch vụ
Phạm vi, thay đổi, nghiệm thu và hỗ trợ sau bàn giao.
Xem chi tiết →Thông tin cho nhu cầu của bạn
Nếu cần xử lý một đơn hàng hoặc hợp đồng cụ thể, hãy chuẩn bị mã hàng, chứng từ hoặc nội dung công việc để đối chiếu.
Gọi 0943 066 718Có nhận một hạng mục riêng thay vì cả căn nhà không?
Có thể trao đổi từng phần việc như sơn, ốp lát, cửa hoặc khu vệ sinh. Phạm vi thực hiện được xác định theo hiện trạng và nội dung hợp đồng.
Đơn giá theo mét vuông đã đủ để chốt ngân sách chưa?
Diện tích chỉ là một đầu vào. Dự toán còn phụ thuộc kết cấu, hiện trạng, vật liệu, điều kiện thi công và phần việc bao gồm; cần có mô tả cụ thể trước khi xác nhận.
Chủ nhà có thể tự lựa chọn vật liệu không?
Yêu cầu vật liệu được trao đổi khi lập phạm vi và dự toán. Nếu thay đổi sau khi đã thống nhất, cần đối chiếu ảnh hưởng đến khối lượng, tiến độ và chi phí.
Xử lý phát sinh như thế nào?
Công việc khác phạm vi ban đầu cần được mô tả, đối chiếu khối lượng và thống nhất chi phí, tiến độ trước khi làm. Cách xác nhận được ghi trong hợp đồng.
Sau bàn giao, liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?
Liên hệ qua số điện thoại của doanh nghiệp, cung cấp vị trí công trình, hạng mục và vấn đề cần kiểm tra. Điều kiện bảo hành và trách nhiệm xử lý theo hồ sơ bàn giao, hợp đồng.
Bắt đầu với nhu cầu cụ thể của bạn.
Chia sẻ mục tiêu, hiện trạng hoặc hồ sơ đang có để xác định phạm vi công việc.